En tant que professionnel nous nous sommes engagés à respecter les 10 points de la charte Qualibois :

1. Nous possédons au sein de l’entreprise toutes les compétences professionnelles requises par Qualibois.

2. Nous préconisons des équipements performants de chauffage domestique au bois, conformes à la réglementation en vigueur et/ou sélectionnés par le label “Flamme Verte”

3. Nous , assurons auprès de nos clients un rôle de conseil, afin de les assister dans le choix des solutions les mieux adaptées à leurs besoins ( quelque soit la source d’énergie)

4. Nous soumettons après visite sur site,  un devis descriptif écrit, détaillé et complet de l’installation , en fixant un délai de réalisation, des termes de paiement et des conditions de garantie légale,

5. Nous informons nos clients sur les démarches nécessaires, relatives en particulier aux déclarations préalables de travaux, aux conditions d’octroi des aides publiques et des incitations fiscales en vigueur,

6. Nous réalisons l’installation dans le respect des règles professionnelles, normes et textes réglementaires applicables et/ou selon les prescriptions de l’Avis Technique du matériel prévu et les spécifications particulières des constructeurs,

7. Nous Réglons  et mettons en service l’installation,  à la réception des travaux.

8. Nous Remettons  une facture descriptive détaillée pose et matériel.

9. Nous nous engageons  En cas d’anomalie ou d’incident de fonctionnement de l’installation signalé par le client,  à intervenir sur le site  et à procéder aux vérifications et remises en état nécessaires(dans le cadre de la garantie de bon fonctionnement).

10. Nous nous prêtons régulièrement aux contrôles de l’Association Quali’bois aux fins d’examiner les conditions de mise en oeuvre et de réalisation de nos prestations.